Lojas FamilyMart adotam robôs em meio à falta de mão de obra no Japão

Eles são equipados com IA e câmeras e podem fazer limpeza, reduzindo a carga de trabalho de funcionários e gerentes

A FamilyMart, uma grande rede de lojas de conveniência, está introduzindo robôs em suas unidades em todo o Japão como uma solução para reduzir a carga de trabalho dos funcionários e gerentes, em meio a uma grave escassez de mão de obra, informou a emissora NHK.

Esses robôs, equipados com inteligência artificial (IA) e câmeras, são capazes de navegar automaticamente pela loja e realizar tarefas de limpeza. Inicialmente, até o final de fevereiro, 300 lojas serão equipadas com esses robôs para aliviar os gerentes das tarefas de limpeza.

Além disso, está nos planos que, dentro de um ano, os robôs possam permitir que os gerentes verifiquem remotamente o estoque nas prateleiras em tempo real e forneçam instruções de reposição aos funcionários à distância.

A longo prazo, espera-se desenvolver a capacidade dos robôs de instruir diretamente os funcionários sobre a reposição de produtos, reduzindo ainda mais a carga de trabalho dos gerentes.

A empresa planeja expandir a introdução desses robôs para as lojas franqueadas em todo o país, com base na demanda.

Essa iniciativa é parte de um esforço mais amplo entre as grandes redes de lojas de conveniência para adotar tecnologias como a IA para auxiliar em tarefas como pedidos de produtos, visando a otimização das operações diante de uma crescente escassez de trabalhadores.

O que o robô pode fazer (segundo a rede FamilyMart)

• Realiza automaticamente a aspiração de poeira e detritos, além do uso de pano, de acordo com uma programação estabelecida, garantindo a manutenção contínua da limpeza do ambiente.
• Equipado com um pequeno monitor, o robô pode exibir informações sobre produtos e campanhas promocionais, servindo como uma ferramenta de marketing interativa.
• Possui a capacidade de organizar e promover produtos em áreas de exibição, contribuindo para a estratégia de vendas e apresentação de mercadorias.
• Incorpora sensores para detectar clientes e obstáculos em seu caminho, evitando colisões e garantindo a segurança durante a operação.
• Emite mensagens de áudio como "Trabalho em andamento. Por favor, tenha cuidado." para alertar as pessoas nas proximidades sobre sua operação, promovendo a conscientização e a segurança.

Fonte: Alternativa